2025년 만족도 및 욕구조사

안녕하세요? 

원주시청소년수련관입니다!

 

2025년 이용자 만족도 및 욕구조사 결과를 공유합니다.

 

본 조사는 2025년 11월 22일부터 12월 27일까지 청소년수련관을 이용한 청소년 및 시민 대상으로 이용자 만족도 및 욕구조사의 결과입니다. 응답자 연령은 9~13세와 14~16세가 전체의 과반을 차지하여, 수련관이 초등 및 중등 연령대 청소년의 주요 활동 거점으로 기능하고 있음을 알 수 있습니다. 

 

수련관 이용 기간의 경우, 전체 응답자 45.1%가 1년 이상 수련관을 이용하는 것으로 나타나, 수련관을 중장기적으로 이용하는 청소년 비율이 높으며 특히, 5년 이상 장기간 이용한 청소년도 상당수 존재함을 확인할 수 있습니다.

 

수련관을 이용하는 가장 큰 이유는 자치활동 참여로, 청소년운영위원회, 청소년참여위원회, 청소년동아리 활동 등 자치 기반 활동이 수련관 이용의 핵심 동기로 작용하고 있음을 알 수 있습니다. 또한 교육문화강좌, 공간 대관, 체험 및 진로프로그램 참여 등 수련관이 청소년들의 다양한 기능을 복합적으로 수행하는 생활권 기반 거점으로 안정적으로 자리매김하고 있음을 보여줍니다.

 

관심 있는 활동으로 청소년자치활동이 36%로 가장 높게 나타났으며, 문화예술활동과 체육활동, 견학 및 체험활동, 수련활동인증제 등에도 관심을 보여 다양한 영역의 활동을 연계 운영할 필요성을 느낍니다.

 

청소년수련관 시설 및 환경에 대한 만족도가 작년대비 긍정적인 방향으로 향상되었음을 확인했습니다. 이는 스테이유스, 아지트 등의 공간 활용과 체육관 냉난방기 설치 등이 긍정적인 요소로 작용했을 것으로 분석됩니다. 하지만 청소년 자율이용 공간의 확대로 청소년수련관이 청소년의 쉼의 공간이면서 건강한 또래관계 형성, 자기개발의 장이 되려면 더 다양하고 특성화된 공간 구성은 필요합니다. 

 

전반적인 만족도 역시 작년 8점에 비해 9점으로 소폭 상승하여, 운영 전반에 대한 만족도가 높은 수준임을 알 수 있습니다. 

앞으로도 청소년수련관은 청소년이 주체가 되어 지역사회 속에서 지속가능한 활동을 이어갈 수 있도록 노력하겠습니다.

2026년에도 따뜻한 관심과 응원 부탁드립니다!